Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere prima della tua visita ad Alpine Smiles a Lugano.

Prima visita e prenotazioni

Come posso prenotare un appuntamento?

Puoi prenotare online tramite il nostro sistema di prenotazione, scriverci su WhatsApp al +41 91 970 24 24, inviarci un'email a smile@alpinesmiles.ch o chiamarci durante gli orari di apertura. Confermeremo il tuo appuntamento il prima possibile.

Cosa devo portare alla prima visita?

Ti chiediamo di portare un documento d'identità valido, la tua tessera sanitaria e eventuali radiografie o documentazione dentale recente. Se stai assumendo farmaci, è utile avere con te un elenco. Ti consigliamo di arrivare 10 minuti prima per compilare con calma il modulo per i nuovi pazienti.

Cosa succede durante la prima visita?

La prima visita inizia con una consulenza completa. Prendiamo il tempo necessario per comprendere i tuoi obiettivi, esaminare la tua storia dentale e medica ed effettuare una visita clinica approfondita. In base alle tue esigenze potremmo effettuare anche radiografie digitali. Al termine della visita discuteremo i risultati e raccomanderemo un piano di trattamento personalizzato.

A che età dovrebbe avvenire la prima visita dentale di mio figlio?

Consigliamo di portare il bambino alla prima visita dentale intorno ai 3 o 4 anni per un controllo generale. Per la valutazione ortodontica raccomandiamo l'età di 6 o 7 anni, quando iniziano a comparire i primi denti permanenti. Una valutazione precoce ci permette di guidare la crescita della mascella e intercettare i problemi molto prima che tutti i denti permanenti siano eruttati, rendendo il trattamento più semplice e spesso più breve.

Visitate anche i bambini?

Sì. Accogliamo pazienti di tutte le età e offriamo trattamenti per bambini, adolescenti e adulti. Se non trovi quello che cerchi nel nostro menu dei trattamenti, chiedici pure.

Come si raggiunge Alpine Smiles?

Siamo in Via Pico 19, 6900 Lugano. Disponiamo di due posti auto dedicati direttamente fuori dalla clinica. Ulteriori parcheggi sono disponibili nelle strade della zona blu circostanti la clinica e al Parcheggio Campo Marzio presso il Lido di Lugano. In autobus, le fermate Cassarate Monte Brè e Cassarate Scuole si trovano a 3 minuti a piedi. C'è anche una fermata del traghetto a Cassarate accanto al Grand Hotel Villa Castagnola. Chioschi per biciclette sono disponibili al vicino Parco Giochi.

Quali sono i vostri orari di apertura?

Siamo aperti dal lunedi al giovedi dalle 08:00 alle 19:00 e il venerdi dalle 08:00 alle 12:00. Siamo chiusi nei fine settimana e nei giorni festivi.

Prezzi e assicurazioni

Quanto costa una consulenza?

Una valutazione per Invisalign, impianti o faccette costa CHF 49 e include una scansione 3D iTero completa e una serie completa di foto cliniche. Si tratta di un appuntamento dedicato alla pianificazione, non di una visita generale. Se si procede con il trattamento, i CHF 49 vengono detratti dal costo del trattamento. Una visita completa con radiografie costa CHF 129. Una visita completa con igiene professionale fino a 45 minuti costa CHF 199. L'igiene professionale da sola fino a 45 minuti è anch'essa CHF 129.

L'assicurazione copre il mio trattamento?

La maggior parte dei trattamenti dentali presso Alpine Smiles è privata e non coperta dall'assicurazione sanitaria di base svizzera (LAMal). Le eccezioni includono le cure dentali a seguito di un incidente, che possono essere parzialmente coperte a seconda della polizza assicurativa. Alcune rare condizioni mediche possono anch'esse qualificarsi per la copertura. L'assicurazione dentale complementare varia significativamente tra i fornitori e può coprire trattamenti specifici. Consigliamo di verificare la tua polizza prima della visita e siamo lieti di aiutarti per qualsiasi domanda.

Offrite piani di pagamento?

Sì. Offriamo opzioni di pagamento flessibili incluse rate mensili. Il costo totale del trattamento viene sempre comunicato prima che tu prenda qualsiasi decisione. Troveremo insieme una soluzione adatta a te.

Quanto costa Invisalign?

Il costo di Invisalign dipende dalla complessità del tuo caso. Dopo una scansione 3D iTero e una valutazione clinica assegniamo il tuo caso a uno dei quattro pacchetti di trattamento e forniamo un prezzo chiaro tutto incluso prima dell'inizio del trattamento. Nessun costo nascosto e nessuna soluzione standardizzata.

Trattamenti

Quali trattamenti offrite?

Alpine Smiles offre una gamma completa di trattamenti dentali per pazienti di tutte le età, tra cui Invisalign e ortodonzia, odontoiatria estetica, impianti dentali, odontoiatria generale e restaurativa, odontoiatria pediatrica, chirurgia orale e imaging dentale digitale. Puoi trovare l'elenco completo nel nostro menu dei trattamenti. Se non trovi quello che cerchi, chiedici pure.

Siete un Diamond Provider Invisalign?

Sì. I nostri fondatori sono Diamond Invisalign Provider, tra i principali in Svizzera. Sono anche Key Opinion Leaders per Invisalign e hanno tenuto conferenze sull'argomento in oltre 30 paesi. Trattiamo l'intera gamma di casi, dai più semplici ai più complessi.

Offrite lo sbiancamento dei denti?

Sì. Offriamo sistemi di sbiancamento professionale sia in studio che a domicilio, monitorati clinicamente per garantire sicurezza e risultati prevedibili.

Politiche dello studio

Qual è la vostra politica di cancellazione?

Riserviamo il tempo di ogni appuntamento esclusivamente per ogni paziente. Se desideri spostare l'appuntamento, contattaci almeno 48 ore lavorative prima. I fine settimana e i giorni festivi non sono inclusi in questo preavviso, quindi se il tuo appuntamento è di lunedi contattaci entro il giovedi durante gli orari di apertura. Gli appuntamenti non spostati entro questo termine verranno addebitati al 70% del valore previsto. Per le valutazioni iniziali mancate per Invisalign, impianti o faccette si applica una tariffa fissa di CHF 49.

Cosa succede se sono in ritardo?

Ti chiediamo di arrivare puntuale in modo da poter dedicare l'intero appuntamento al tuo trattamento. Se sei in ritardo chiamaci prima al +41 91 970 24 24, o scrivici su WhatsApp se non puoi chiamare. Il tempo riservato non utilizzato a causa del ritardo potrà essere addebitato di conseguenza.

Dove posso parcheggiare?

Disponiamo di due posti auto dedicati direttamente fuori dalla clinica. Ulteriori parcheggi sono disponibili nelle strade della zona blu circostanti la clinica e al Parcheggio Campo Marzio presso il Lido di Lugano.

Posso inviare un paziente ad Alpine Smiles?

Sì. Se sei un dentista o un professionista sanitario puoi inviare pazienti per valutazione ortodontica, diagnostica radiologica, valutazione implantare o consulenza specialistica tramite il nostro modulo di referral professionale.

Giovane donna in abito rosso sorride davanti all'ingresso della clinica dentale Alpine Smiles a Lugano, zona Invisalign.

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Trova la nostra clinica

Siamo in: Via Pico 19, 6900 Lugano - Svizzera

+41 (0) 91 970 24 24

Bus

Prendi l'autobus n. 3 fino a Cassarate, Scuole e cammina circa 3 minuti lungo Via del Tiglio, oppure l'autobus n. 2 fino a Cassarate, Monte Brè e prosegui per circa 5 minuti in salita lungo Via Pico fino alla clinica.

Bicicletta

I chioschi per biciclette si trovano al Parco Giochi in Via del Tiglio, a pochi passi da Alpine Smiles.

Parcheggio

Disponiamo di due posti auto privati direttamente davanti alla clinica. Nelle strade circostanti e disponibile parcheggio gratuito in zona blu. Il parcheggio a pagamento piu vicino e il Parcheggio Piazza Riscossa.

Traghetto

Prendi il traghetto fino alla fermata Cassarate, vicino al Grand Hotel Villa Castagnola e alla Funicolare Monte Brè. Da li sali lungo Via Pico fino alla clinica.